Location: Williamsburg,VA, USA
El propósito de este puesto es garantizar que los controles de calidad estén en su lugar y gestionar las peticiones de servicio al cliente. El Lead de lavandería es responsable de supervisar al equipo de lino y a los trabajadores para lograr los objetivos dela operación, al igual que los estándares del hotel. También es responsable de gestionar las operaciones diarias de lino y la lavandería
$18 a $20 /Hour
Calificaciones:· Conocimiento de informática en el uso de MS Office y software de gestión de inventario.
· Una pasión por la limpieza.
· Una firme ética de trabajo.
· Capacidad para entrenar y habilidad a motivar a los demás.
· Deseo de ayudar a los demás.
· Disponible a horarios flexibles.
Funciones Esenciales:· Gestiona las operaciones diarias y generales de la lavandería.
· Asegura que los controles de calidad están en su lugar para todos los procesos de lino, rechazando cualquier anormalidad.
· Responsable de mantener la limpieza de la lavandería.
· Ayuda al gerente de lavandería en sus deberes del día.
· Supervisa la carga de carros y coloca en las áreas designadas con precisión, según se solicitado.
· Asegura de que los suministros de las habitaciones y lavandería son ordenados y controlados de acuerdo a los niveles de negocios y eventos.
· Asegura una área de lavandería limpia y ordenada, siempre e informar a la gerencia sobre artículos dañados (lino, así como uniformes).
· Informa al Gerente de Lavandería en caso de que cualquier uniforme deba ser desechado o reabastecido.
· Asegura que los linos y uniformes están correctamente almacenados y registrados.
· Asegura que se sigan los procedimiento adecuados para desechar el lino o los uniformes.
· Asegura que todos los uniformes están listos para los eventos especiales, así como para cualquier evento de temporada.
· Asegura la correcta carga y descarga de las secadoras, establece la temperatura adecuada para los diferentes artículos que requieren secado.
· Recibe los registros y supervisa la organización de uniformes limpios en las áreas designadas de la lavandería.
· Asegúrese de que los miembros del equipo se adhieren a todas las regulaciones de salud y seguridad.
· Mantiene y actualiza el informe de productividad de lavandería / lino, todos los días.
· Separa el lino manchado para relavarlo o darle tratamientos especiales.
· Separa lino roto para arreglarlo y lo manda a reparar.
· Mantiene el lino de todos los departamentos diferentes separados.
· Asigna lino a los diversos departamentos según las requisiciones.
· Asigna uniformes a todos los empleados y mantiene sus registros.
· Supervisa la emisión de lino a través del sistema de solicitud del hotel.
· Inspecciona todos los uniformes; botones y dobladillos sueltos, y se los da al sastre para su reparación.
· Asiste y participa en clases de educación en servicio, programas de capacitación en el trabajo, etc.
· Programa el mantenimiento preventivo de los equipos de lavandería, y coordina con el departamento de ingeniería cualquier problema de mantenimiento.
· Ayuda a estandarizar el método en el que se realizan las tareas de la lavandería, hace recomendaciones a la gerencia.
· Gestiona los problemas de servicio al cliente de forma rápida y eficaz.
· Es responsable del correcto funcionamiento de la maquinaria, y las cantidades adecuadas de uso de producto químico.
· Capacita, desarrolla y evalúa a los trabajadores de lavandería, lleva a cabo el par según la política de gestión.
· Ayuda en el reclutamiento y la selección de personal.
· Asigna horarios y deberes al personal de lavandería según las necesidades de la empresa.
· Ayuda a determinar los requisitos de personal necesarios para satisfacer las necesidades del Departamento de Lavandería