O Sebrae - Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas, é uma entidade civil sem fins lucrativos, instituída sob a forma de Serviço Social Autônomo, presente em todos os estados e criado pela lei 8.029 e 8.154/90. O Sistema Sebrae é mantido pela iniciativa privada, através do recolhimento compulsório na Guia de Recolhimento da Previdência Social (GRPS). Este recolhimento sobre salários de contribuição varia de 0,3 % a 0,6 % dependendo do ramo de atividade da empresa, podendo ainda esta ser isenta. O Sebrae trabalha desde 1972 pelo desenvolvimento sustentável dos pequenos negócios. Para isso, a entidade promove cursos de capacitação, facilita o acesso a serviços financeiros, estimula a cooperação entre as empresas, organiza feiras e rodadas de negócios e incentiva o desenvolvimento de atividades que contribuem para a geração de emprego e renda. São centenas de projetos gerenciados pelas Gerências Regionais e de Gestão.
Código da vaga: 17759
Vaga publicada em: 15/05/2024
Descrição
O Analista de Projetos e Negócios será responsável pelas negociações e atendimento dos projetos voltados aos empreendedores de micro e pequenas empresas atendendo aos objetivos dos projetos do Sebrae Santa Catarina. O foco principal são relações comerciais e fidelização dos clientes da região.
Principais atividades específicas e detalhadas do cargo:
- Gerenciar os projetos no território onde atua.
- Prospectar empresas de forma proativa e abrir oportunidades de negócios;
- Gerar suas próprias listas de leads, seguindo os parâmetros do Perfil Ideal de Cliente;
- Fazer contato com empresas de vários portes e segmentos (entender a realidade do potencial cliente, quais seus problemas, anseios, dificuldades e objetivos), realizando diagnósticos para propor soluções;
- Agendar e realizar/garantir visitas técnicas;
- Acompanhar os atendimentos realizados pelos projetos na região em que atua.
Principais Atribuições do Cargo:
- Negocia prazos e recursos, no âmbito da organização e junto a outras instituições, para o desenvolvimento de projetos sob sua responsabilidade;
- Realiza apresentações, palestras e outras atividades de compartilhamento do conhecimento, dentro ou fora da organização, sobre assuntos restritos à sua especialidade e aos projetos de que participa;
- Atua como educador, multiplicando conhecimentos relativos à sua área de atuação;
- Elabora estudos, pareceres, notas técnicas, termos de referência e relatórios relacionados aos processos em que atua;
- Analisa dados, documentos e informações pertinentes à sua área de atuação, relacionando seus impactos com as atividades sob sua responsabilidade;
- Planeja, implementa, acompanha e avalia resultados de projetos técnicos, sob orientação;
- Analisa problemas, identifica e implementa soluções técnicas dentro de sua área de atuação, seguindo metodologias definidas e orientações gerais.
Requisitos:
Ensino superior completo, reconhecido pelo MEC.
Experiência Obrigatória Necessária (06 meses):
- Planejamento, monitoramento e análise de indicadores de resultados;
- Vivência em Gestão de Projetos (atuação como Líder);
- Prospecção e manutenção de clientes;
- Conhecimento em ferramentas de gestão de projetos e metodologias ágeis;
Obrigatório possuir CNH categoria B vigente e disponibilidade para viagens.
Experiência Desejada:
- Planejamento estratégico;
- Vivência na utilização do CRM;
- Conhecimento em Outlook, Trello, Teams;
- Utilização de ferramentas de gestão e inovação;
Conhecimentos Gerais:
- Leitura e interpretação de textos;
- Estrutura e Organização da Língua Portuguesa (fonética, morfologia e sintaxe) conforme novo acordo ortográfico;
- Atendimento ao pequeno e microempreendedor;
- Técnicas de negociação;
- Metodologias ágeis;
- Planejamento, monitoramento e análise de metas e indicadores;
- Gestão e desenvolvimento de carteira de clientes;
- Gestão de Projetos;
- Utilização de ferramentas de gestão e inovação (Design Thinking, prototipagem, Benchmarking, Brainstorming e etc.).
Competências Necessárias:
Competências Transversais:
- Foco no cliente;
- Orientação à inovação;
- Atuação colaborativa;
- Proatividade;
Habilidades necessárias:
- Negociação;
- Comunicação oral e escrita;
- Empatia e capacidade de ouvir o cliente;
- Resiliência;
- Proatividade;
- Adaptabilidade e flexibilidade;
- Relacionamento interpessoal e habilidade consultiva;
- Habilidade em tecnologias e ferramentas relacionadas à inovação;
- Visão sistêmica;
- Habilidades de facilitação.
Etapas do processo seletivo
• Inscrições: De 15/05 às 09h00 e o Fechamento das inscrições 21/05 às 12h00
• Análise Curricular e triagem: De 22/05 a 27/05
• Avaliação situacional prática: 09 à 05/06
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