FIELD SERVICE TECHNICIAN (MONTREAL CANADA)
: Job Details :


FIELD SERVICE TECHNICIAN (MONTREAL CANADA)

Heidelberg

Location: all cities,CA, USA

Date: 2024-11-01T07:13:48Z

Job Description:

Who are we:

Heidelberg Canada Graphic Equipment Ltd. is a reliable and highly innovative partner to the printing industry. Our brand has been synonymous with quality and future viability for more than 170 years. This means that we are a company with a long tradition, but at the same time wehelp define the future trends in our industry thanks to state-of-the-art technologies and innovative business ideas. We are dedicated to our equipment, our technology, our associates, and our customers. Come join the team!

Technician Mechanical - Electrical (Canada: Montreal)

Department: Consumables Sales (Eastern Region)

Location: Montreal, Quebec

Pay Range: Leave blank (CAD)

What we are looking for:

An opportunity exists with our Montreal Canada Service team for a highly skilled technician to install, troubleshoot and service graphic arts equipment. Heidelberg Canada is an international industry leader in the manufacture and distribution of graphic arts equipment and graphic arts consumables. This position's primary role is to install and repair printing presses.

Location: Based out of Montreal, Quebec and handling Eastern region. This position requires a drivers license to be on the road daily, travelling to local customers. Other travel as required.

Ideal candidate will have technical skills and experience in offset print production, background in print related consumables sales, or print industry capital equipment sales.

Notre quipe de service Montral Canada est la recherche d'un technicien hautement qualifi pour installer, dpanner et entretenir de l'quipement d'arts graphiques. Heidelberg Canada est un chef de file international de l'industrie dans la fabrication et la distribution d'quipements d'arts graphiques et de consommables d'arts graphiques. Le rle principal de ce poste est d'installer et de rparer des presses d'imprimerie.

Lieu : Bas Montral, Qubec et grant la rgion de l'Est. Ce poste ncessite un permis de conduire pour tre sur la route tous les jours, se rendant chez les clients locaux. Autres dplacements au besoin.

Le candidat idal aura des comptences techniques et de l'exprience dans la production d'impression offset, une exprience dans la vente de consommables lis l'impression ou la vente de biens d'quipement dans l'industrie de l'impression.

What you will do:/ Ce que vous ferez :

* Troubleshoot and repair complex mechanical problems on printing presses.

* Troubleshoot and electrically adjust and correct any and all problems, including major and complex repairs

* Follow schematic and troubleshoot electrical circuits within the equipment with telephone assistance, if necessary

* Work with assigned qualified riggers to install new or used equipment

* Conduct service calls in a timely, safe and professional manner

* Complete all paperwork in a timely manner (i.e. expenses, time sheets, work orders, escalation reports, etc.)

* Assist in technical phone support when contacted

* Other duties assigned as required to meet business needs

* Dpanner et rparer des problmes mcaniques complexes sur les presses d'imprimerie.

* Dpanner, ajuster et corriger lectriquement les pannes, y compris les rparations majeures et complexes

* Suivre les schmas et dpanner les circuits lectriques, avec l'aide d'un spcialiste au tlphone, si ncessaire

* Travailler avec des dmnageurs qualifis, pour installer de l'quipement neuf ou usag

* Effectuer les appels de service en temps opportun, de manire scuritaire et professionnelle.

* Remplir tous les documents dans les dlais prescrits (dpenses, feuilles de temps, bons de travail, rapports au soutien technique niveau suprieur, etc.)

* Apporter de l'aide technique au tlphone pour les clients, lorsque ncessaire.

* Autres tches connexes pour rpondre aux besoins de l'entreprise.

Education and Experience: / Formation et exprience :

* Minimum 3-4 years' experience servicing and installing printing presses

* Electrical Technician/Technologist diploma

* Print industry background is required.

* Minimum 3-4 ans d'exprience dans l'entretien et l'installation de presses d'impression

* Diplme de technicien/technologue en lectricit

* Une exprience de l'industrie de l'impression est requise.

Skills: / Comptences:

* Excellent Mechanical skills to repair complex mechanical assembly

* Training in Industrial Controls

* Minimum six years machine automation experience, strong P.L.C. background and familiarity with PCD Hardware, Networks and Software Programming. Experience with printing equipment an asset.

* A positive attitude and dedication to customer service

* Must have basic computer and math skills and MS Office

* Must be able to travel/drive extensively to clients in Ontario and within Canada as required. Travel to USA and Germany for training also required

* Ability to problem solve and troubleshoot

* Physically able to lift up to 50 lbs, twist, duck, carry and push

* Drivers License in good standing

* A Work permit to work in Canada is require.

* French speaking is critical. Bilingual French/English would be an asset. Basic English is a must, training is offered in USA and Germany.

* Excellentes comptences en mcanique pour rparer des assemblages mcaniques complexes

* Formation aux contrles industriels

* Minimum de six ans d'exprience en automatisation de machines, solide exprience en P.L.C. et familiarit avec le matriel, les rseaux et la programmation logicielle PCD. Exprience avec l'quipement d'impression un atout.

* Une attitude positive et un dvouement au service la clientle

* Doit avoir des comptences de base en informatique et en mathmatiques et MS Office

* Doit tre capable de voyager ou de conduire beaucoup chez des clients en Ontario et au Canada, au besoin. Voyage aux tats-Unis et en Allemagne pour une formation galement requis

* Capacit rsoudre des problmes et dpanner

* Physiquement capable de soulever jusqu' 50 lb, de tordre, de se baisser, de porter et de pousser

* Permis de conduire en rgle

* Un permis de travail pour travailler au Canada est requis.

* Le franais est essentiel. Un bilinguisme Franais/anglais serait un atout. L'anglais fonctionnel est ncessaire pour pouvoir suivre les formations l'tranger.

Benefits:/ Prestations compltes du programme de soins mdicaux, dentaires et de retraite

* Full extended medical, dental and retirement program benefits provided

Important Message/ Message important :

Heidelberg Canada is committed to providing equal opportunity and valuing diversity in all of our employment practices, including selection, hiring, promotion, transfer, and compensation, to all qualified applicants and employees without regard to race, color, religion or belief, national or social or ethnic origin, citizenship status, sex, pregnancy, age, physical, mental or sensory disability, HIV status, sexual orientation, gender identity and/or expression, marital, civil union or domestic partnership status, past or present military service, protected veteran, family medical history or genetic information, family or parental status, or any other status in accordance with the requirements of all applicable federal, state, and local laws.

Heidelberg Canada s'engage offrir l'galit des chances et valoriser la diversit dans toutes ses pratiques d'emploi, y compris la slection, l'embauche, la promotion, le transfert et la rmunration, tous les candidats et employs qualifis, sans gard la race, la couleur, la religion ou les croyances, l'origine nationale, sociale ou ethnique, le statut de citoyennet, le sexe, la grossesse, l'ge, le handicap physique, mental ou sensoriel, le statut VIH. l'orientation sexuelle, l'identit et/ou l'expression de genre, le statut matrimonial, d'union civile ou de partenariat domestique, le service militaire pass ou actuel, l'ancien combattant protg, les antcdents mdicaux familiaux ou les informations gntiques, le statut familial ou parental, ou tout autre statut conformment aux exigences de toutes les lois fdrales, tatiques et locales applicables.

Compliance:

Must be authorized to work in the Canada without sponsorship.

Doit tre autoris travailler au Canada sans parrainage.

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