Descripcin general:
Lo tiene claro. Se trata de la experiencia del cliente en la tienda. Le encanta tanto hablar sobre ropa y zapatillas deportivas como coleccionarla. Le resulta sencillo iniciar conversaciones naturales y amistosas, adaptarse a distintos tipos de clientes y solucionar los problemas con una sonrisa. Tambin le encanta ensear a otras personas a hacer lo mismo. Al dirigir al equipo se espera que impulse las ventas para maximizar los beneficios siguiendo los estndares de la divisin. Su rendimiento se medir por su capacidad para alcanzar los objetivos personales y de productividad. Asumir responsabilidades de gestin y liderazgo cuando estn ausentes el manager de la tienda y el asistente del manager.
Responsabilidades:
- Inspirar y motivar a su equipo para impulsar ventas que proporcionen un servicio excepcional de atencin al cliente.
- Mantener los objetivos personales y de productividad.
- Mantener la calidad y productividad de todos los aspectos de su tienda.
- Acta como socio entre clientes, vendedores, asistente del manager y el manager de la tienda.
- Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente.
- Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y est al da con las tendencias y productos actuales o futuros.
- Contribuye a un entorno laboral positivo y de integracin.
Cualificaciones:
- Al menos un ao de experiencia en tiendas
- Siente seguridad personal y le resulta cmodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia
- Con motivacin para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos
- Inicia la realizacin de tareas o actividades sin necesidad de supervisin
- Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y das festivos