Gerente de Relacionamento PF
Como Gerente de Relacionamento PF, você será responsável por gerenciar e expandir a carteira de clientes Pessoa Física, oferecendo um atendimento personalizado e de alta qualidade. Suas atividades incluirão:
- Realizar o atendimento consultivo aos cooperados, identificando suas necessidades e oferecendo soluções financeiras adequadas.
- Desenvolver e implementar estratégias para fidelização e retenção de cooperados, visando o aumento da satisfação e lealdade.
- Prospectar novos cooperados, identificando oportunidades de negócios e ampliando a base da instituição.
- Manter-se atualizado sobre os produtos e serviços oferecidos pela instituição, bem como sobre as tendências do mercado financeiro.
- Elaborar e apresentar propostas comerciais, negociando condições e fechando negócios de acordo com as políticas da instituição.
- Monitorar a performance da carteira, analisando indicadores de desempenho e propondo ações de melhoria.
- Participar de reuniões e treinamentos, contribuindo para o desenvolvimento contínuo da equipe e da instituição.
- Garantir o cumprimento das normas e regulamentos internos, bem como das exigências legais e regulatórias.
Para ter sucesso nesta função, é essencial possuir habilidades de comunicação e negociação, além de um forte foco em resultados e na satisfação do cliente.
Requisitos:
- Certificação CPA-10 ou CPA-20.
- Experiência na área de relacionamento com clientes, preferencialmente no setor bancário.
- Conhecimento em produtos e serviços financeiros voltados para Pessoa Física, análise de crédito e investimentos.
- Habilidade em gestão de carteira de clientes e prospecção de novos negócios.
- Excelentes habilidades de comunicação e negociação.
- Capacidade de trabalhar sob pressão e cumprir metas estabelecidas.
- Disponibilidade para viagens.
Graduações:
- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade ou áreas correlatas.
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças ou áreas afins (desejável).
Todas as nossas vagas estão disponíveis para PCD.
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